刘杰坐班接访 依法依规解决合理诉求-凯发k8官凯发k8

（记者 蒋葵 实习 刘江林）7月25日，市委书记刘杰来到市信访局，公开接待来访群众，现场帮助解决群众实际困难和问题。

接访过程中，刘杰认真倾听来访群众反映的问题和诉求，仔细翻阅相关材料，详细了解信访事项原委，认真分析问题根源，听取相关部门前期处理情况汇报，现场研判解决问题的办法和措施。

刘杰要求，相关单位要把群众利益放在第一位，实事求是开展调查，尽早拿出凯发k8官凯发k8的解决方案，保障群众的合法权益。对信访人的合理诉求要依法依规及时予以解决，不合理诉求要依法解释到位，要做好信访人的思想教育工作和政策法律宣传工作。乡镇街道、民政、人社、教育等相关单位要关注信访人的生活状况，切实帮助解决信访人生活中遇到的困难和问题，让他们的生活、居住等基本条件得到保障。