刘杰到乡镇开展带案下访 面对面倾听群众诉求 解决群众“急难愁盼”-凯发k8官凯发k8

6月19日，市委书记刘杰率相关部门负责同志，到七星街镇、桥头河镇开展带案下访，现场研究解决群众“急难愁盼”问题。

在下访过程中，刘杰面对面倾听信访群众诉求，详细了解信访事项的来龙去脉，现场分析研判问题症结所在，耐心向信访群众释法明理，研究凯发k8官凯发k8的解决方案，提出办理意见。

刘杰强调，各相关部门要围绕群众反映的问题追根溯源，找准症结，带着责任和感情调查核实信访事项，拿出切实可行的凯发k8官凯发k8的解决方案。要坚持问题导向，综合施策，有针对性地解释群众反映的突出问题，依法依规解决群众合理合法诉求，在推动信访工作法治化方面取得新突破。要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等方法，做好信访人的工作，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层一线。